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2018年9月QMS质量管理体系审核知识与技能考试真题及答案

类型:全真试卷  解析:有解析  年份:2018  ★收藏  ✚纠错

  一、问答题(总题数:14,分数:28.0分)

  1、物业公司拟对所管理的大厦的玻璃外墙进行清洁,在对外部供方评价时某保洁公司因没有劳动局的安全许可证明而落选。七个月后该保洁公司却承担了该大厦玻璃外墙的清洁工作。经了解该保洁公司已获得了劳动局的安全许可证明,但物业公司在其承担前未对其重新评价,也未保留相关记录。

  答案:

  解析:

  不符合GB/T19001-2016标准8.4.1条款“组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品和服务的能力,确定并实施对外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则。对于这些活动和由评价引发的任何必要的措施,组织应保留成文信息”要求。不符合事实:物业公司在保洁公司承担清洁工作前未对其重新评价,也未见相关记录。

  2、在某莹不石矿审核时,审核员抽查东采区2015年8月开始实施的采掘工程情况,在《工程施工方案》中要求采掘方建立“工程日志及监测检验记录”,审核员请求该采区的负责人出示工程日志和监测检验记录,其未提供8月10日至30建立工程日志及监测检给记录”,称该果区与原西采区基本一样,大家都很熟悉,有时未记录也是正常的。

  答案:

  解析:

  不符号GB/19001-2016标准“8.5.1.c)在适当阶段实施监视和测量活动,以验证是否符合过程或输出的制制准则以及产品和服务的接受准则”的规定。不符合事实:在《工程施工方案》中要求采掘方建立“工程日志及监测检验记录”,但负责人未能提供工程日志和监 ……此处隐藏28006个字…… >  D、检查表的使用不能限制现场审核活动的内容

  答案:B,D

  51、按照1S0/TEC17021-1规定,下列哪些是第一阶段审核的目的?()

  A、审核客户的文件化的管理体系信息

  B、审核客户理解和实施标准要求的情况,特别是对管理体系的关键绩效或重要的因素,过程、目标和作的识别情况

  C、审核二阶段所需资源的配置情况,并与客户商定第二阶段的细节

  D、评价客户管理体系的实施情况

  答案:A,B,C

  52、组织应识别潜在的突发事件,以下属于潜在突发事件的是()。

  A、生物公布主义蓄意破坏

  B、能源缺乏

  C、环境污染

  D、火灾洪水

  答案:A,B,C,D

  53、依据GB/119011标准,针对审核中的不符合,以下哪些是正确的()

  A、应记录不符合

  B、应记录支持不符合的审核证据

  C、应对不符合进行分级,分级的级别包括“严重”和“一般”

  D、应与受审核方一起评审不符合

  答案:A,B,D

  54、在监督审核中对所发现的问题,视问题的轻重程度,对获证方可以采用以下处置方式()。

  A、暂停证书

  B、撤销证书

  C、注销证书

  D、保持证书

  答案:A,B,D

Tags:QMS质量管理体系审核知识与技能
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