第一部分 选择题

 

一、单项选择题

(在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出)

1、消费者在“端午节”对粽叶的需求，在需求类型中属于______。

    A．负需求

    B．无需求

    C．下降需求

    D．不规则需求

 

2、小亮在“海宝”网购买一款空气净化器，一周后收到该网站一封电子邮件征询其购后满意状况，这属于关系营销层次中的______。

    A．基本型关系

    B．响应型关系

    C．责任型关系

    D．伙伴型关系

 

3、下列市场需求预测方法中不属于市场定量预测法的是______。

    A．经验估计预测法

    B．相关分析法

    C．时间序列法

< ……此处隐藏29102个字…… 般会把大部分促销投资用于广告，接下来是销售促进、人员销售和公共关系等；而经营产业用品的企业则通常会把大部分资金用于人员销售，其次是销售促进、广告和公共关系等。

    (2)推式战略和拉式战略

    推式战略是沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者，进而实现销售。推式战略中用于人员销售和销售促进的费用要多于广告支出。拉式战略与推式战略相反，通常要求在针对最终用户的广告和销售促进上分配更多的资金，即通过刺激最终消费者的购买需求，来推动各级分销商的订货需求。拉式战略往往更加注重和利用品牌效应、广告与销售促进的适当配合。

    (3)消费者购买行为阶段

    消费者购买新产品的过程大致包括知晓、兴趣、评价、试用和采用5个阶段。

    (4)产品生命周期阶段

    在产品生命周期的不同阶段，用户对产品的认知和态度有很大差别，因而各种促销工具的成本效应也有较大差异。

    (5)企业产品的市场地位

    企业产品的市场地位越强，品牌效应也越强。因此，对于强势品牌，广告支出的比重相对要大；而市场地位处于中间或稍后的品牌，销售促进的支出比例通常相对高一些。