第一部分 选择题

一、单项选择题

(在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出)

1、某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉，这种目标市场的选择模式属于______。

    A．市场专业化

    B．产品专业化

    C．单一市场集中化

    D．选择性专业化

2、“北京的电动汽车市场很大”，下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是______。

    A．北京市有生产电动汽车的地方

    B．北京市有卖电动汽车的地方

    C．北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场

    D．北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多

3、在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人，属于组织市场购买角色中的______。

    A．发起者

 &n ……此处隐藏27930个字…… 的眼球，使“炫影”这款绿色环保时尚小排量轿车取得了不俗的销售业绩。 　 　

五、论述题

36、(1)市场补缺者又称市场利基者，是指精心服务于被大企业忽略的某些细小市场，不与主要企业竞争，通过专业化经营来占据有利市场地位的企业。市场补缺者的作用是拾遗补阙，虽然在整体市场上仅占很少的份额，但是比其他企业更充分地了解和满足某一细分市场的需求。当企业处于发展初期，比较弱小时，大多采用市场补缺者战略。

    (2)市场补缺者是弱小者，面临的主要风险是当竞争者入侵或目标市场的消费习惯发生变化时有可能陷入绝境。市场补缺者的任务主要有：

    ①创造补缺市场。市场补缺者要根据动态的市场环境，努力开发专业化程度更高的新产品，从而创造出更多需要这种专业化产品的市场需求者。例如，著名的运动鞋制造商耐克公司，不断开发出适合不同运动项目的特殊运动鞋，如登山鞋、旅游鞋、篮球鞋等，开辟了新的补缺市场。

    ②扩大补缺市场。市场补缺者在开发出特定的专业化产品、赢得在特定市场的竞争优势之后，还要进一步提高产品组合的深度，努力增加新的产品项目，以迎合更多具有特殊需要的市场购买者的偏好，提高市场忠诚度和市场占有率。

    ③保护补缺市场。市场补缺者还要密切关注竞争者的动向，如果有新的竞争者进入，仿制企业产品，争夺市场阵地，市场补缺者必须及时采取相应的策略，全力以赴保住市场的领先地位。