一、理论与实务介入

(60分)

1、试以社会工作员身份及角度，说明在社会工作实务过程中，如何从“问题解决为本”及“社区资本建立”的基础上，建构实务介入概念、理论框架和介入过程模式?(可以选择个人、群体、社区其中一种介入方式)

二、社工实务角色

(45分)

试选择下列其中三个场景，说明社会工作员在实务中的角色及功能。

2、单亲妇女个案辅导工作过程中如何协助案主体现案主的自决原则?

3、初中学生成长小组工作过程中如何建立组员间的沟通模式?

4、独居老人初次家访过程中如何建立工作关系?

5、社区工作过程中如何运用社区资源?

6、社区建设过程中如何加强居委会和NGO的合作关系?

三、实务方案设计

(45分)

7、假设你是老人日托中心一名社会工作员，要为轻度失智症的老人家筹备一个6节的小组，试针对这类老人家的特殊需要，设计一个小组实务方案(包括需要假设、方案目的、服务内容、介入手法、评估指标等)

答案:

一、理论与实务介入

1、以社区介入方式为例，建构实务介入概念、理论框架和介入过程模式。

  ……此处隐藏21001个字…… bsp;  ②介入手法

    a．建立照顾者支持网络。强化社区的照顾责任，充分利用社区内丰富的人际关系网络，调动社区居委会、志愿者组织等正规照顾力量，结合亲人、邻居、同事等非正规照顾力量，对失智老人进行日常生活上的看管、照顾和必要的监督，确保他们的人身安全，并有效规避日常生活中的风险和威胁。亲人的关怀与照顾是无可替代的，社区工作者应该积极与失智老人的子女取得联系，做好其思想工作，向其说明家庭照顾的不可或缺性，争取他们行动上的支持。鼓励他们平时多花点时间陪伴老人、关心老人。

    b．建立专家小组。社会工作者应该寻求医生、护士等专家的帮助，根据失智老人自身的患病程度、可恢复水平，制定一些具体的记忆康复训练计划和实施项目，比如，辨识方向、数字计算等，以帮助失智老人减少因记忆丧失而带来的痛苦和焦虑，提高他们的生活适应能力和水平。

    c．社区工作者还可以将同等水平和条件的失智老人组织起来，协助其建立互助支持小组，通过相互之间的照料扶持，加强彼此之间的情感依赖和精神慰藉，同时，通过组员之间经验的分享和交流，还可以达到释放组员压力、疏导情绪的目的。

    ③评估指标

    小组工作的评估指标，可包括以下几个方面：志愿者上门服务次数、失智老人亲属陪伴老人的时间、康复训练计划的实施进度及开展情况、失智老人记忆恢复程度、失智老人情绪变化等。