一、名词解释

(每小题6分，共30分)

1、个案工作

2、社区工作

3、实验研究

4、信度

5、操作化

二、简答题

(每小题10分，共40分)

6、简述小组工作的发展阶段。

7、简述概率抽样的主要方法。

8、简述社会行政的地位和功能。

9、简述社区行动的具体方法。

三、论述题

(每小题25分，共50分)

10、请选择个案工作的某一模式，就其主要方面给予必要的分析。

11、试述小组工作中组织会议的技巧及小组工作者的角色。

四、实务分析题

(共30分)

12、请从社会工作实务的角度对此案例进行分析。分析时不要求面面俱到，应有所侧重。可以补充必要的情节，但要合理的想象。

    小黄，16岁，高一学生，最近迷上了上网。小黄的父亲早逝，母子住在父亲单位分配的老房子里，家庭经济比较困难。自父亲去逝，小黄的学习成绩下 ……此处隐藏23921个字…… ，也使青少年有机会提升他们适应现实社会生活及人际交往的能力，进而逐步从网络世界中走出来。

    b.举办人际沟通训练

    社会工作者推荐小黄及其母亲分别参加了青少年人际交往训练小组，以及亲子并行小组。通过参加小组活动，小黄的自信心和人际沟通技巧都有很大改善。小黄母亲通过参加亲子并行小组，不仅增进了彼此的沟通和交流，也重新开始构建良好的家庭关系。

    c.建立家长支持网络

    社会工作者为网络成瘾青少年家长建立了家长沙龙，家长们在沙龙活动中分享各自的困惑和经验，反思原有教养方式的不足，学习新的亲子沟通方式，建立彼此间的支持网络。通过参加家长沙龙，小黄母亲有了很大改变，心情开朗了，掌握了不少教子良方，获得了更多的支持网络。这些都对母子关系的改变，以及实现小黄改善网络成瘾行为有良好的促进作用。

    d.开展就学就业辅导

    就学就业是青少年的基本需求之一，因此，就学就业辅导是青少年社会工作的主要内容之一。就学辅导青少年社会工作中，社会工作者应：第一，激发青少年的学习动机，提高青少年的学习自觉性；第二，发展青少年的学习兴趣，扩大青少年的求知欲和学习视野；第三，协助青少年掌握良好的学习方法，提高其学习能力；第四，协助青少年掌握基本的处理压力的技能和方法，妥善处理学业压力，保持良的学习心态。