一、名词解释
1．甘特图
【答案】
甘特图（Gantt chart）是在20世纪初期由亨利·甘特开发的。它是一种样条图，带有横向的时间坐标和纵向的活动坐标，样条表示
在整个期间上的产出，包括计划的目标和实际的进展。甘特图直观地表明什么时候任务应该开始进行，并与实际的过程进行比较。
甘特图是一种非常简单但是非常重要的工作，它使得管理者能够很容易地搞清什么活动已经在进行，以及评估哪些活动提前完成、
可能推迟或者按进度计划在进行。
【解析】
2．人力资源规划
【答案】 人力资源规划是指管理者为确保在适当的时候，为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员，并使他们能够有效地完成所分派任
务的一个过程。人力资源规划包括两个步骤：①评估目前的人力资源；②满足未来人力资源的需求。
【解析】
3．大五人格模型
【答案】
（1）大五格模型中五项人格维度构成了所有人格因素的基础，并囊括了人格当中大多数的重要变量。这五个因素是：
①外倾性，个体喜爱交际、善于言谈、武断自信。
②随和性，个体性情随和、与人合作、值得信任。
③责任意识，个体富有责任感、可靠、始终如一、成就取向。
④情绪稳定性，个体和平、热情、安全（积极的），或紧张、焦虑、失望、不安全（消极的）。
⑤经验的开放性，个体富于幻想、具有艺术方面的敏感性及聪慧性。
（2）大五人格模型不仅提供了一个人格框架，研究表明这些人格维度与工作绩效之间还存在着重要关系。在所有五个职业群中，
责任意识这一维度可以预测其工作绩效。其他人格维 ……此处隐藏37480个字…… 会责任，有利于得到利益相关者的支持，从而为企业的可持续发展赢得良好的内外部环境。履行社会责任首先是
针对企业内部员工的责任，比如员工的关怀，劳动环境的改善以及对劳工利益的保护，从而能提高员工的长期忠诚度，体现“以人
为本”的管理原则，充分发挥员工的主动性和创造性，大大提高生产率。其次，企业承担社会责任有利于社会公众和顾客的认同,这
一切都有利于企业扩大产品销路,从而提高销售收入。可见，优化企业的内外部环境，有利于企业的可持续发展。
　　④企业承担社会责任有利于树立良好的企业形象。企业形象是消费公众对企业综合认识后形成印象的总和。它是通过企业的建
筑物、领导人、经理人员、经营方针政策、日常管理行为等具体的客观的东西作用于消费公众思想感情而产生的一种主观的综合印
象。企业形象主要体现在两个方面，即内在精神和外部形象这两个方面。在内在精神方面，企业应具有自己的社会哲学观，使企业
在自身发展的同时也造福于民众和社会，要承担一定的社会责任和社会义务。在外部形象方面，企业应正确处理好与政府、民众及
其它利益相关者之间的关系。如：对顾客企业产品应保证质量，对政府应照章纳税，对供应者应恪守信誉等等。以此来树立良好的
外部形象。
　　总之，承担社会责任与企业发展是辩证统一的，处于良性互动的关系之中。企业通过承担社会责任能够为企业增强核心竞争
力，提高企业经济效益，优化企业内外部环境，树立良好的企业形象为企业可持续发展战略得以实施提供必要条件和根本保障。同
样，企业可持续发展战略的成功实施会使企业有更大的能力和热情去主动承担社会责任。
【解析】