一、名词解释

(每小题5分，共30分。)

1.思维

思维是指借助语言、表象或动作实现的、对客观事物概括的和间接的认识，是认识的高级形式。它能揭示事物的本质特征和内部联系，并主要表现在概念形成和问题解决的活动中。思维是对输入的刺激进行更深层次的加工。它揭示事物之间的关系，形成概念，利用概念进行判断，推理，解决人们面临的各种问题。

2.亲社会行为

亲社会行为是指任何自发性地帮助他人或者有意图地帮助他人的行为，可以分为利他行为和助人行为，利他行为是指在毫无回报的期待下，表现出志愿帮助他人的行为，而助人行为指一切有利于他人的行为，包括期待回报的行为。

3.公平理论

公平理论所研究的公平是指管理意义上的分配公平感。分配公平感是指人们对组织资源或奖酬的分配，尤其是涉及自身利益的分配是否公正合理时的个人判断和感受。员工对分配是否公平的认识和判断直接影响其工作积极性。亚当斯公平理论着重研究个人通过与他人进行比较所获得的公平感。亚当斯用结果与投入的比值(O/I)来说明公平问题。

4.社会潜意识

社会潜意识是指一个社会大多数成员共同存在的被压抑的经验领域。心理学家弗洛姆在吸收弗洛伊德的个体潜意识和荣格的集体潜意识思想的基础上，将潜意识概念移置于人类社会结构中而提出。它包含一个社会特有的思想和感情，是个人带有社会制约性的过渡过程的产物。只允许符合社会需要的某些思想感情存留于意识之内，而把不符合社会要求的观念情感排斥于意识之外。

5.家庭治疗

家庭治疗是以家庭为对象实施的团体心理治疗模式，其目标是协助家庭消除异常，病态情 ……此处隐藏34623个字…… 说是辅助治疗，其作用往往是缓解患者的焦虑情绪或伴随的抑郁情绪，使心理治疗容易进行。其本身不能淡化恐惧的条件联系。

②心理治疗

a.行为疗法：最为常用的行为治疗技术包括系统脱敏法、满灌疗法和模仿法。其中，系统脱敏疗法是先让患者学会放松，将患者恐惧的刺激或情境按照其恐惧的程度由小到大按等级排列出来，然后在患者放松的状态下逐一循序渐进地暴露于引起焦虑、恐惧的刺激，从而减轻对恐怖性刺激的害怕反应。满灌疗法，又称冲击疗法，该法是把患者置于最令其恐惧的情境中，并要求和鼓励患者在恐惧面前不退缩，坚持到底，直到恐惧程度下降，最终不感到恐怖或焦虑为止。模仿法是治疗师作为榜样去面对患者害怕的事物或处境，而患者进行观察学习。

a.认知疗法：对社交恐怖症而言，认知疗法帮助患者识别和挑战负性的、不合理的想法而起到治疗作用。通常它与行为治疗技术，如暴露技术、社交技巧训练、满灌法、松弛训练等，联合使用。研究认为认知与行为治疗的联合使用，不论是近期疗效还是远期疗效都要优于单独的行为疗法。认知行为疗法在治疗社交恐怖症中，可以采取小组的形式进行。研究认为这种团体治疗的形式是有效的，而且更为经济可行。

b.森田疗法：恐怖症是森田疗法的适应症，治疗原则是“顺其自然，为所当为”。对于社交恐怖症治疗，就是要让患者接受社交中的“胆怯、紧张或脸红”的症状，不把其视为身心异物加以排斥，不再关心体察心理症状，而是要带着胆怯、紧张或脸红像正常人一样交往，使症状在不知不觉中消失。研究表明，对社交恐怖症中的治疗，森田疗法的疗效要优于药物治疗。

[考点] 本题考查社交恐怖症的含义、临床表现及治疗方法。