一、名词解释 1.操作性定义 操作性定义就是以可观察、可测量的操作给一个概念下定义。对概念下操作性定义，使得该概念公开化了，可以任由所有的人去重复验证。

例如：智力是由智力测验所测到的东西来定义的，焦虑就是焦虑评定量表所测到的东西来定义的。 [考点] 本题考查操作性定义的含义。 2.去个性化 去个性化是指个体把自己的情绪和行为融入群体情境的现象。人群中的个人被激发起来并处于匿名状态时，往往会产生去个性化现象。

例如：比如当某一个足球队的球迷因为自己的球队输球而聚集在一起闹事的时候，他们往往做出自己平时想都不敢想的事情：烧汽车、砸商店、甚至杀人放火。 [考点] 本题考查去个性化的含义。 3.角色行为 角色行为是指一个人按照特定社会与组织所赋予角色的特定行为模式而做出的行为。角色行为是在综合角色认知和角色期望的基础上表现出的行为，并被个体的个性特征所制约。

例如：一个医生在救护病人过程中所表现出的行为。 [考点] 本题考查角色行为的含义。 4.结构化面试 结构化面试又称定向面试，指面试的内容、方式、评委构成、程序、评分标准及结果的分析评价等构成要素按统一制定的标准和要求进行。它要求事先准备好不同类型的问题和各种可能的答案以及提问的程序。

例如：公务员考试大都采用结构化面试，不仅有常见的综合分析、应急应变、组织管理、人际关系，更增加了漫画解析、即兴演讲、串词等等。 [考点] 本题考查结构化面试的含义。 5.积极关注 积极关注的概念源自于罗杰斯，他提出的以人为中心疗法被称为“无条件积极关注”。积极关注是一种共情的态度，指咨询师以积极的而非评价的态度看待来访者，不以来访者行为的好坏选择对待方式 ……此处隐藏18551个字…… 强化物。接下来最关键的是，制定代币交换系统，一般情况下，代币交换系统包括以下内容：

①明确目标行为的价值：明确规定什么样的行为可以获得一个代币，什么样的行为可以获得多个代币。如垃圾扔到垃圾桶获得一个代币，主动打扫别人遗落的垃圾获得5个代币。

②确定代币管理人员：代币作为强化物，需要及时支付，才能产生最大的作用，一般而言，代币管理者可以是老师、家长、管理人员等，特殊情况下，也可以挑选管制对象里的成员来管理，但是选择这类人员时，需要十分谨慎。

③确定代币兑换规则：在代币制中，要清晰地说明各种支持强化物分别需要多少个代币才能够交换，并且规定交换的时间、地点等。如，零食需要20个代币，看动画需要30个代币，玩具需要40个代币等，交换时间为第二天清晨，地点在教室或家里。

(5)脱离代币制

代币制的最终目的是使当事人能够把适应性行为运用到自然环境中去，并能维持成效。脱离代币制的方法一般有两种：

①逐渐降低代币的价值，如在代币制使用的初期，代币兑换的规则是5个代币兑换一个巧克力，随着治疗的深入，可以改为6个代币兑换一个巧克力，逐渐增加。

②逐渐取消代币，取消代币可通过逐渐减少发放的代币数量，如治疗初期主动打扫就能得到5个代币，随着治疗深入，可逐渐减少给予的代币数量。另外，取消代币还可以通过延长目标行为出现与发放代币的时间间隔，最终完全取消代币的发放。 [考点] 本题考查代币制的步骤及应用。  答题卡 一、名词解释1 2 3 4 5 6 二、问答题 7 8 9 10 11 12 三、论述题 13 14 15 错题 对题 已答题 未答题 保存进度 交卷 评分 保存到我的题库