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2017年11月高级人力资源管理师(一级)技能操作真题及答案

类型:全真试卷  解析:有解析  年份:2017  ★收藏  ✚纠错

一、简答题

(每小题10分,共20分)

1、简述企业集团管理体制的特点。

 

2、简述如何为员工建立职业锚设置通道。

 

 

二、综合分析题

(本题共80分)

某集团是一家大型国有独资企业,为了增强企业核心竞争力,集团公司决定加大自主研发和质量管理方面的投入,并强化人才培训职能。为此,集团公司建立了战略联合型组织模式的企业大学,并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持,缩小与国际一流企业间的差距;二是构建一线员工的核心技能培训体系,以适应未来工业智能化的生产要求。

    请根据上述情境,回答以下问题:

3、战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?

4、如果为该企业大学的校长设计绩效考核指标,应该着重考虑哪些方面的内容?

某品牌服装企业在国内多个城市设有门店。为了加强对店长的管理,该企业构建了店长的胜任特征模型。随着业务的扩张,该企业今年在一些城市开设了新的门店,并计划招聘多名店长,负责门店的运营和管理。该企业计划利用基于胜任特征的行为面试来招募人才。

    请根据上述情境,回答以下问题:

5、基于胜任特征行为面试设计应把握哪些原则?

6、基于胜任特征的人才招募甄选包括哪些基本步骤?

7、某大型连锁超市采购人员的薪酬由基本工资、奖金和福利构成,薪酬水平在行业中处于 ……此处隐藏6461个字…… 作岗位说明书进行全面的更新、修订;④确定人才招募来源或渠道;⑤制作基于岗位胜任特征的申请表;⑥建立甄选标准并对申请表进行审核;⑦进行行为面试设计,并对相关招聘人员进行系统培训;⑧采用被企业实践证明行之有效的其他方式方法,对候选人进行补充性或验证性测量和评估;⑨基于岗位胜任特征对候选人进行背景审查;⑩作出人才招聘的决定。     7、可以从以下7个方面思考:①保证薪酬制度对外具有竞争力原则。保证工资水平先进合理性,水平过低,不但吸引不到优秀人才,也留不住人才。②对内公平原则。对内具有公平性,体现岗位公平。每个岗位的工作任务、劳动强度、工作条件等都不同,要体现岗位的差别来支付工资。③对员工具有激励性。体现不同劳动者不同贡献下薪酬不同的公平,效率优先、兼顾公平、多劳多得、按劳付酬。④对成本要有控制。一定在劳动生产率提高后增加工资。⑤注意配套性。对各相关制度尤其是绩效考核制度配套起来,考评指标、考评标准、考评过程是否合理、是否符合要求,包括培训制度、员工晋升制度等,是否都能有效结合在一起。⑥坚持短期和长期激励的结合。长期激励一股票期权、期股、员工持股,这样才能增强员工归属感,与企业建立命运共同体。⑦特殊岗位特殊对待。特殊性的岗位,进行深入研究的基础上,确定他们的薪酬制度。     8、这是一起以违反企业规章制度为由解除劳动合同引发的劳动争议。根据现行劳动法律法规,公司不合法的行为有:①缴纳5000元保证金;②入职两年内不得生育,一旦生育公司有权解除劳动合同,并没收保证金的约定。     9、在履行劳动合同方面,张敏的劳动合同应予顺延。在解除劳动合同方面,如果张敏同意解除劳动合同,那么公司应当依法给予经济补偿。    

 

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