第一部分  职业道德

一、职业道德基础理论与知识部分

(一)单项选择题

1、在道德建设中，所谓“应该”和“不应该”的含义是______。

    A．自己想怎么做，就怎么做，凭自己的主观判断行事

    B．社会公众所谓的“应该”，在自己看来往往是“不应该”

    C．人们在长期的社会生活中所形成的行为规范

    D．长辈们说应该就是应该，反之亦然

2、道德与法律比较，二者的区别是______。

    A．道德比法律产生得早    B．道德不如法律的作用强

    C．道德依附于法律    D．道德的适用范围小

3、企业文化的整合功能是指______。

    A．对人们起到整顿效用    B．增强人们的归属意识

    C． ……此处隐藏54818个字…… 门作为团体劳动争议协调处理机构协调处理争议的程序。(新版教材已经删除该知识点)

114、BCD

[解析] 本题考查工会组织的职能。企业工会的职能具体表现在维护职工合法权益的职能和其他职能上。其中，维护职工合法权益的职能包括：①工会帮助、指导职工与企业以及实行企业化管理的事业单位签订劳动合同；②企业、事业单位处分职工，工会认为不适当的，有权提出意见；③企业、事业单位违反劳动法律、法规规定拒不改正的，工会可以请求当地人民政府依法做出处理；④工会依照国家规定对新建、扩建企业和技术改造工程中的劳动条件和安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用进行监督；⑤工会有权对企业、事业单位侵犯职工合法权益的问题进行调查，有关单位应当予以协助；⑥职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，必须有工会参加；⑦企业、事业单位发生停工、怠工事件，工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商，反映职工的意见和要求并提出解决意见；⑧工会参加企业的劳动争议调解工作。其他职能包括：①工会的建设职能；②工会的参与职能；③工会的教育职能。

115、AD

[解析] 本题考查重大突发事件的处理。重大突发事件发生时应做到：第一，准确迅捷的信息传递；第二，对要发出的信息进行及时的信息确认，杜绝任何形式的信息偏误；第三，科学地理解信息以及据此信息做出迅速反应。

116、CD

[解析] 本题考查压力的来源与影响因素。压力的来源与影响因素包括：环境因素、组织因素和个人因素三方面。其中，个人因素有：家庭问题、经济问题、生活条件、员工个性特点。