一、简答题(总题数:2,分数:2.0分)

1、简述人力资源规划的类别及含义。(分数:1.00分)

答案:企业人力资源规划从内容上看，可以辨别为：战略发展规划、组织人事规划.制度建设规划和员工开发规划等四类规划。(1)战略发展规划。是根据企业总体发展战略的目的，对企业人力资源开发和运用的方针、政筑和方略的规定。(2）组织人事规划。它是人力资源战略规划的下属概念，包括: ①组织构造调整变革计划.即在企业内外部环境和条件变化的状况下，通过对企业组织构造的诊断，发现组织机构和部门构造现存的问题，围绕企业组织调整和变革的目的．措施.环节.措施和期限等内容所制定的行动方案。②劳动组织调整发展计划.它是根据器乐生产经营总体计划的规定,通过对劳动分工与协作方式，工作地的组织状况,工作轮班方式和工时制度,以及技术工人的素质状况和构造特点等方面的深入分析，为提高工效实现劳动组织科学化所提高的详细的措施计划。③劳动定员定额提高计划.根据企业内外部环境条件的变化,以及劳动者素质的不一样,企业应适时制定企业劳动定员定额计划。(３)制度建设规划。人力资源管理制度是企业人力资塬管理系统有效运行的法律保障,企业为保证人力资源体规划目的的是实现,而建立.健全和完善企业人力资源管理制度体系。(4)员工开发规划。此类计划的编制和实行，为提高企业整体素质和员工个体素质，增强企业智力资本的竞争优势,而编制实行的规划。

2、简述企业劳动关系管理制度的含义及其特点。(分数:1.00分)

答案:(1）含义:企业劳动关系管理制度是企业根据国家劳动法律.法规的规定,并结合企业实际,为协调企业劳动关系,并使之稳定运行,合理组织劳动,进行劳动管理而制定的措施.规 ……此处隐藏6939个字…… 能混在一起互相打分。③无论生产人员和管理人员进行考核时,应以上级考核为主，而不能以同级考核为土,这样会影响考核的客观公开性。 ④主管平时缺乏与员工的沟通和对员工的指导.绩效考核应按环节进行,这样才能有效发挥绩效考核的作用。 ⑤考核周期不合理。生产人员和管理人员的考核周期不应都为一年，生产人员应相对短些。

8、产生上述问题的原因是什么?(分数:1.00分)

答案:①主管李某缺乏绩效管理的有关知识,不能科学有效地在本部门实行绩效管理。②绩效管理目的不明确。绩效管理的主线目的是增进仝业和员工的共同发展,而不仅仅是为了发放奖金。

四、方案设计题(总题数:1,分数:1.0分)

某企业的年终奖金分派一直是个难题,由于办公室、人事部、财务部的考核指标无法量化，企业中的工程、设计、生产等工作任务往往需要若干部门配合完毕,各部门的工作量与效果难以辨别。往年的奖金分派总是出现部门之间、岗位之间的攀比，都觉得自己付出的多，得到的少。原是为了调动大家积极性的年终奖金反而引起矛盾,影响员工积极性。

9、请阐明奖金分派方案的制定程序。(分数:1.00分)

答案:奖金分派方案制定程序:①按照企业经营计划的实际完毕状况确定奖金总额②根据企业战略、企业文化等确定奖金分派原则③确定奖金发放对象及范围。④确定个人奖金计算措施。

10、请为该企业销售部设计一种奖金分派方案。(分数:1.00分)

答案:奖金分派方案设计：①要明确绩效考核的指标，如销售额、汇款率．销售费用．资金周转天数.市场拥有率等。②要有明确详细的奖金支付原则和支付措施。③有明确的详细管理措施，即帝批人、发放时间等。