一、简答题(总题数:2,分数:2.0分)

1、请简要阐明企业工资奖金调整方案的设计措施。(分数:1.00分)

答案:(1）根据员工定级、入级规定，根据工作岗位评价成果、能力评价成果或绩效考核成果给员工入级；(2）按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金；(3）假如出现某员工薪酬等级减少，本来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡措施中的有关规定，一般维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定;（4）假如出现员工薪酬等级没有减少，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因,以便重新调整方案;  (5）汇集测算中出现的问题,供上级参照，以便对调整方案进行完善。

2、简要阐明签订集体协议的程序。(分数:1.00分)

答案:（1)确定集体协议的主体；(2）协商集体协议; （3）政府劳动行政部门审核; （4)通过审核,集体协议生效； （5)公布集体协议。

二、计算题(总题数:1,分数:1.0分)

某印刷集团企业下属的印制厂购置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整,厂方领导规定人力资源部在最短的时间内,提出该类设备的定员方案。于是人力资源部门负责组建的测评小组，首先,对已经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实,发现看守该种设备的岗位有三个工作点,甲点的工作时间为300工分:乙点的工作时间为220工分,丙点工作时间为280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。此外，根据2023年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要。已知过去3年该厂员工的平均出勤率为9 ……此处隐藏6038个字…… 久之，大家形成了统一的思想认识：“我和总经理是同事,我就是这家店的一分子,”从而全心全意地投入经营,为沃尔玛愈加茁壮成长打下基础。通过交叉培训，员工以沃尔玛为家，为了沃尔玛的利益而努力奋斗,使之成为零售业的巨鳄，也使顾客对沃尔玛有了情感上的认同。请结合本案例回答如下问题:  

9、沃尔玛交叉培训的成功,对企业开展培训工作有哪些重要的启示?(分数:1.00分)

答案:①员工培训不是万能的灵丹妙药，但假如目的明确，措施得当,其所获得回报是无法估计的；②沃尔玛交叉培训的成功之处，首先在于其指导思想上的对的，它一直秉持“以人为本”先进的管理理念,企业的发展是重要的，但员工的发展更重要; ③另一方面，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于发明了一种新型的培训模式，使每个员工由在纯熟掌握一种技能的基础上,向掌握多种技能转化，增强了他们自身的关键竞争力,为他们职业生涯开辟了更为广阔的发展空间； ④最终，沃尔玛交叉培训的成功之处,还在于发明了一种新型的培训文化,他使员工与企业融为一体，成为利益的有关者,休戚与共的合作者，而不是充斥了对立与冲突。

10、沃尔玛企业应当从哪几种方面跟踪和反馈交叉培训的效果?(分数:1.00分)

答案:应当从三个方面: ①从培训前对培训效果进行跟踪和反馈; ②在培训中对培训效果进行跟踪和反馈; ③在培训结束后对培训效果进行跟踪和反馈。

11、在撰写交叉培训效果监控总结汇报时,其重要信息来源是什么?(分数:1.00分)

答案:撰写总结汇报的信息来源有: ①培训者自评 ②学员的评估