一、简答题
共5题，每题30分
1、不同于古典决策理论，行为决策理论的主要内容是什么?行为决策理论对管理者有什么实践启示?
 
2、何谓心理契约，请分析员工与企业之间的心理契约对企业员工管理的影响?
 
3、费德勒领导模型的基本假设是什么，工作情境如何决定领导风格的有效性?
 
4、有观点说：“没有规矩不成方圆，没有控制就没有管理”。请你从控制在管理过程中的作用和地位，阐释该观点的道理。
 
5、德鲁克在《创新与企业家精神》中指出：“创新是企业家特有的工具。他们凭借创新，将变化看作是开创另一个企业或服务的机遇。……企业家必须有目的地寻找创新的来源，寻找预示成功创新机会的变化和征兆。他们还应该了解成功创新的原理，并加以应用。”请你评价上述观点。
 
 
 
 
 
答案:
 
一、简答题
1、(1)行为决策理论的主要内容
    ①决策就是管理，管理过程就是决策过程。主要分三个阶段：情报收集-拟定方案-选择方案。
    ②以满意标准代替古典的最优化标准。人是有限理性的，介于完全理性与非理性之间。原因是：不确定的复杂的决策环境的影响；知觉上偏差的影响；决策时间及可利用资源的限制等。
    ③风险型决 ……此处隐藏21058个字…… 赏失败。一家创新型组织很可能具有以下特征：
    a．接受模糊性。过于强调目的性和具体性会限制创造力。
    b．容忍奇思妙想。最初看起来不切实际的想法可能会带来创新的解决方案。
    c．尽量减少外在控制。规章制度和类似的组织控制保持在最低程度。
    d．容忍风险。企业鼓励员工进行试验而无须担心失败的后果。错误被视为学习的机会。
    e．容忍冲突。观点和意见的多样性是被鼓励的。个体间或部门间的和谐与一致并不被视为高绩效的证据。
    f．强调结果甚于手段。组织提出清晰、明确的目标，鼓励员工考虑各种可行的途径来实现目标。强调结果意味着任何既定的问题都可能存在几种正确的答案。
    g．强调开放系统。管理者严密地监测环境并及时应对环境变化。
    h．提供积极的反馈。管理者提供积极的反馈、鼓励和支持，以使员工感觉到他们的创意得到关注。
    i．展示能激活员工的领导力。
    ③人力资源变量
    创新型组织会积极推进对组织成员的培训和开发，以及时更新他们的知识；向成员提供很高的工作保障，以减少他们对因犯错误而被解雇的担忧；鼓励他们成为创意领袖。