一、单项选择题

1、“在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”体现的市场营销哲学是______。

    A．生产导向

    B．产品导向

    C．推销导向

    D．社会营销导向

2、雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于______。

    A．负需求

    B．无需求

    C．过量需求

    D．有害需求

3、下列属于价值链中支持性活动的是______。

    A．销售

    B．服务

    C．技术开发

    D．生产运营

4、下列不属于一手资料收集方法的是______。

 &n ……此处隐藏6963个字…… bsp;   (4)纯粹服务。 　 　 30、(1)确定人员销售目标；

    (2)选择人员接触方式；

    (3)设计销售队伍结构；

    (4)核定销售队伍规模；

    (5)选定销售人员的报酬制度。 　 　

四、案例分析题

31、该公司采取了前向一体化战略；其目的是促进和控制产品的需求，做好产品销售。 　 　 32、该公司采取了集中性营销策略；其优点是企业集中力量于一个细分市场，有利于深入了解消费者需求，便于制定正确的营销组合；也有助于实行专业化生产和销售，节省费用，降低成本，增加盈利。 　 　 33、市场渗透定价策略。其优点是：第一，低价可以使新产品尽快为市场所接受，并借助大量销售来降低成本，获得长期稳定的市场地位；第二，微利可以阻止竞争对手的进入，有利于控制市场。 　 　 34、宽度为2；长度为5；第一条产品线深度为3，第二条产品线深度为2。 　 　 35、广告(注：回答“电视广告宣传”亦可)；销售促进(注：回答“赠送免费试用装”亦可)。 　 　

五、论述题

36、(1)执行概要和目录；(2)营销现状；(3)机会和问题分析；(4)制定目标；(5)营销战略；(6)行动方案；(7)预测损益表；(8)营销控制。