一、简答题(总题数:2,分数:36.0分)
1、为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力，某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论，公司决定对外发布招聘信息，以招聘人才。请结合本案例回答以下问题：（1）该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道（2）说明选择报纸发布招聘信息的基本程序。(分数:18.00分)
答案:
解析:
案例中，该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员，可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”，所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种：①报纸。报纸发行量大，能够迅速将信息传达给读者，同时广告的大小可以灵活选择。②杂志。杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好。比较适用于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且分布地区较广的情况。③广播电视。广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果，容易给人留下深刻的印象。比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时，以及用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况。该公司招募人员的根本目的是“为了创建流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力”，因此，通过广播电视招聘不仅可以引起求职者关注，还可以提升企业形象，扩大知名度，有利于品牌创立。④网上招聘。这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点，且不受时间、地域的限制。从目前看，网络招聘以其招聘范围广信息量大可挑选余地大、应聘人员素质高、招聘效果好、费用低。⑤其他印刷品。海报、公告、招 ……此处隐藏6292个字…… 时间为23天）。其中，由于（某一天）参加某活动占用4小时；（另一天）开会占用6小时。 请计算王某的缺勤率、出勤时间利用率和制度工时利用率。(分数:16.00分)
答案:
解析:
制度工作工时=23×8=184小时出勤工作工时=21×8=168小时实际缺勤工时=制度工作工时一出勤工作工时=184-168=16小时。实际工作工时=出勤工作工时—占用工作工时=168-4-6=158小时。①缺勤率=实际缺勤工时/制度工作工时×100%=16/184×100%≈8.70%②出勤时间利用率=实际工作工时/出勤工作工时×100%=158/168×100%≈94.05%③制度工时利用率=实际工作工时/制度工作工时×100%=158/184×100%≈85.87%
6、简要说明人力资源管理部门在绩效管理工作中负有的主要职责。(分数:16.00分)
答案:
解析:
人力资源管理部门在绩效管理工作中负有的主要职责：（1）设计、试验、改进和完善绩效管理制度，并向有关部门建议推广。（2）在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用。（3）宣传企业绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法与要求。（4）督促、检查、帮助各部门贯彻现有绩效管理制度，培训实施绩效管理的人员。（5）收集反馈信息，包括存在的问题、难点、批评与建议，记录和积累有关资料，提出改进方案和措施。（6）根据绩效管理的结果，制订相应的人力资源开发计划，并提出相应的人力资源管理决策。