一、简答题

(每小题10分，共20分)

1、绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧?

 

2、根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为哪几种具体方法?

 

 

二、综合分析题

(本题共80分)

某大型全国性经济连锁酒店一直以门店数量多、入住价格极具市场竞争力而著称。最近两年，该企业谋求转型，改变以往以经济型酒店为主打的经营模式，逐步转向中高端的细分市场，希望能够在中高端细分市场有所作为。

    请根据上述情境，回答以下问题：

3、该企业在转型前后分别采取了什么竞争策略?各对应何种人力资源管理策略?请对两种人力资源管理策略进行比较，填写下表。

该企业转型前后竞争策略及人力资源管理策略的比较

内容

转型前

转型后

①竞争策略

 

 

②人力资源策略

 

 

a.岗位分析评价

 

&n ……此处隐藏12050个字…… 。这是由特殊到一般的归纳推理过程。例如，借助具体资料总结出企业内不同类型员工，如事业型、生活型、技术操作型、管理指挥型、创新型、安于现状型等。

    ③帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中逐渐认识自己的一般形象。如：

    a．对自己的价值观、职业愿望、个人能力、个人生活方式与追求等情况做出自我评价。

    b．将员工自我评价结果用于员工职业指导。

    c．将员工的职业目标、适宜的工作记录下来，以此作为组织为其开辟职业通道的信息资料与依据。 　 　 9、该女士职业锚的定位属于生活方式平衡型定位，这种定位的主旨在于实现自身生活各主要方面的平衡。企业可以通过以下方式为员工建立职业锚、设置职业发展通道：

    ①通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握。

    ②组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究，确定职业需求。

    ③员工个人目标与组织需求相匹配。

    ④为每个员工设置职业锚通道，并制订实施计划，为员工实现职业抛锚制订切实可行的计划和实施方案。

    ⑤实施计划方案。