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2014年11月助理人力资源管理师(三级)技能操作真题及答案

类型:全真试卷  解析:有解析  年份:2014  收藏  纠错

一、简答题

1、行为导向型的主观和客观考评方法有哪些?

 

2、简述制定企业奖金制度的基本程序。

 

 

二、计算题

先根据题意进行计算,然后进行必要的分析,只有计算结果没有计算过程不得分

某大型企业人力资源部组成了定员核定小组,正在核定该企业后勤服务系统的定员标准。该企业下属的医务所现有编制定员人数12人,包括正、副所长各1人,医师7人,医务辅助人员2人,勤杂人员1人。此外,该医务所实行标准工时制度。即每周一至五,每天上午8:00—12:00,下午13:00—17:00应诊,中午休息。

    定员核定小组随机抽取了该所10个工作日每天就诊人数的原始记录,如下表所示。即时根据岗位工作日写实和工作抽样等方面采集到的资料,得到以下数据:医生平均的制度工作时间利用率为90%,每位患者的平均诊治时间为20分钟,医务辅助勤杂人员的工作负荷量均在85%以上,该两类岗位人员定员达到先进合理的标准。

医务人员就诊人数统计表

 

日期

8/1

25/2

15/3

23/5

25/7

8/8

27/9

……此处隐藏6439个字…… /p>

    ②制订培训需求调查工作;

    ③实施培训需求调查工作;

    ④分析与输出培训和计划需求结果采用方法,如面谈法、重点团队分析法等。

    (4)阐明分析结果。

    (5)解释评论分析结果。

    (6)附录:收集和分析材料所用的图表、问卷、部分原始材料。

    (7)报告提要:对报告要点的概括。     9、(1)依据我国现行劳动法律法规,以高某为首席代表所签订的集体合同无效。因为根据劳动法的规定,集体合同由工会代表职工与企业签订,没有成立工会组织的,由职工代表与企业签订。而上述案例中,高某为当地商会会员而非该民营企业职工,故其签订的集体合同无效。

    该民营企业职工应选择职工代表,再由其职工代表与企业签订集体合同。

    (2)依据我国现行劳动法律法规,企业副总经理签订的集体合同无效。因为根据劳动法的规定,企业签订集体合同的签约人应为法定代表人,而副总经理并不是法定代表人。

    该集体合同的企业签约人应由身为法定代表人的企业总经理签订。    

 

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