一、辨析题
(共8题，每题5分，共40分)
1、梅奥试验得到的结论是，人是“经济人”。
 
2、合乎道德的管理主要是为了企业获利。
 
3、信息采集工作的质量的唯一标准是信息的真实性。
 
4、战略性计划的特点是具体性和指导性。
 
5、矩阵型组织的特点是横向为职能部门，纵向为各部门成员组成的项目小组。
 
6、权变管理思想的关注核心是执行力。
 
7、人力管理的第一步是人员招聘。
 
8、买方市场的条件下，企业应该注重自身的条件和生产能力。
 
 
二、简答题
(共5题，每题8分，共40分)
9、沟通在管理工作中的重要性。
 
10、组织变革的阻碍有哪些?
 
11、薪酬管理应注意哪些问题?
 
12、控制的标准有哪些?
 
13、预算控制是什么?
 
 
三、论述题
(共2题，每题15分，共30分)
14、谈谈创新对企业发展的重要性。
 
15、产品生命周期对企业管理者有什么启示?
 
 
四、案例题
(共40分)
    鼎立建筑公司原本 ……此处隐藏36934个字…… 与管理层级的关系，从而提高沟通效率。
    (2)加强制度建设，使行政管理工作纳入正轨
    公司已由一家小企业发展成为了一家员工过百的中型企业，因此，要加强企业内部的制度建设。首先，公司要建立考核机制，对每个员工的绩效进行考核，依据考核结果决定员工的升迁、奖惩；其次，建立公司内部激励机制，激发员工工作的积极性；最后，对管理人员进行培训，使其掌握更多管理技能，同时，胡经理本人也要进行管理知识与技能的学习，从而使行政管理工作纳入正轨。
    (3)向各部门适当放权，增加管理人员的责任心
    随着公司规模的扩大，最高管理者的事情逐渐增多，但由于个人精力是有限的，所以，企业需要适度增加管理层次，胡经理要学会授权给中低级管理者。让员工由一定的自主权，培养他们的管理能力的同时，也增强了员工的责任心。而胡经理自己可以把更多的精力放在管理型事务上，为企业的制定符合实际的战略目标。
    (4)加强公司纪律，并以“元老”们为突破口
    纪律是企业维护自身利益并保证工作顺利进行而要求员工必须遵守的规章制度。“元老们”自恃劳苦功高，将公司的一切纪律都不放在眼里，致使公司当前的工作氛围散漫。胡经理应以“元老”们为突破口，制定一系列的激励政策，使公司创造一个积极向上的工作氛围，从而提高整个团队的凝聚力。