一、简答题

(共44分)

1、简述基于选拔性素质模型的结构化面试的主要步骤。

2、简述企业培训需求分析在任务分析阶段的工作步骤。

3、简述员工薪酬标准个体调整和整体调整的内容。

二、综合题

(共56分)

某空港地面设备设施管理公司自组建以来，业务范围不断扩大，到2016年7月，其负责维修维护的机电设备已超过3000台。其他设备如行李分拣、安全检查、电子通信等工作任务量也有了大幅度的增加，该公司的人员规模已经由原来的1000人扩大到3000人，职能部门由原来的4个增加到8个，所属的业务部门和子公司增加到12个。随着各项管理制度改革进程的加快，该公司出现了机构膨胀、人浮于事、管理层次过多、部门之间相互扯皮推诿等一系列问题。在2016年第三季度形式分析会上，董事会做出决定，要求公司主管领导在充分调研的基础上，对公司组织结构进行一次全面的变革。

    请结合本案例，回答以下问题：

4、公司全面推进组织结构变革，应按照什么样的程序和步骤?

5、公司对现有组织结构进行变革时，应当注意做好哪几项工作?

某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系，其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此，人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上，有的专家提出，考评指标越多越细越全越好，这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小；有的专家则认为绩效考 ……此处隐藏9035个字…… 《劳动人事争议仲裁办案规则》的有关规定，本案例不属于劳动争议，故仲裁机构裁定不予受理。

    (2)具体理由如下：

    ①《直接业务员聘任合同》约定，乙方(王先生)代表甲方(A电器公司)和最终顾客洽谈销售业务，销售甲方产品；乙方的工作报酬为销售价与产品出厂价的差额，每笔业务结清后即可领取差价，甲方不负担乙方销售活动的任何费用。上述事实表明甲方与乙方不存在劳动关系，甲方没有义务定期为乙方支付工资、奖金和其他劳动报酬，双方属于劳务关系。乙方向甲方提供劳动服务，甲方依照约定向乙方支付劳务报酬，这是典型的劳务关系。因此，甲、乙双方签订的合同是劳务合同，而不是劳动合同。②2016年4月17日，甲方向乙方发出通报是取消乙方销售甲方产品的资格，而不是与其解除劳动关系，双方根本不存在劳动关系。③当事人双方是平等关系，乙方按照约定提供劳务，甲方按照约定支付劳务价格，双方不存在隶属关系，没有管理与被管理的权利义务。④上岗资格证是甲方对乙方销售行为实施监督的一种形式，以维护企业的合法权益，是基于合同约定或商业惯例。⑤乙方要求甲方按照签订的《直接业务员聘任合同》的规定给付其应得的提成款4800元、退还风险抵押金3000元等非劳动争议处理事项，应另行处理。⑥按照月工资5000元计算，支付2016年4月17日起至裁决之日止的工资及补偿金、补办劳动合同存续期间的社会保险手续并缴纳社会保险费等项的请求因无法律依据或证据证明存在劳动关系，不应支持。

    综上所述，劳动争议仲裁机构不予受理。